德國客戶視頻云驗收三合一送料機(jī)

因疫情影響，很多國外客戶無法到達(dá)現(xiàn)場，使得不少設(shè)備出貨會被卡在驗收環(huán)節(jié)。于是晉志德常州工廠創(chuàng)新出一套“管家式”服務(wù)方法，讓國外客戶視頻云驗收、云同步設(shè)備生產(chǎn)出貨進(jìn)度，保證設(shè)備按時交付。
　　
　　這不6月，又有2臺掀開式厚板三合一送料機(jī)通過了德國客戶的視頻云驗收。
　　在德國客戶設(shè)備驗收時，晉志德技術(shù)人員采用遠(yuǎn)程視頻交互方式與客戶共享視角畫面，全方位展示2臺掀開式厚板三合一送料機(jī)設(shè)備整機(jī)及操作界面，并按照客戶要求進(jìn)行卷料的上料、內(nèi)圈漲緊、壓料、擋料、托料、入料折料、整平送料機(jī)，達(dá)到驗收人員親臨現(xiàn)場的同等效果，以確認(rèn)設(shè)備參數(shù)和性能滿足訂單的技術(shù)要求。
　　
　　在遠(yuǎn)程視頻連線與搭配的圖片細(xì)節(jié)拍攝的交互式驗收環(huán)節(jié)中，德國客戶可以實時看到設(shè)備測試全過程，并留存視頻測試資料，客戶可以很方便的遠(yuǎn)程監(jiān)控所有驗收環(huán)節(jié)。
　　
　　經(jīng)過連續(xù)4日的視頻連線驗收，晉志德“管家式”視頻云驗收服務(wù)體驗贏得了贊許，2臺掀開式厚板三合一送料機(jī)設(shè)備各項指標(biāo)均獲得一向以品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛著稱的德國客戶的認(rèn)可，順利完成“云驗收”，2臺掀開式厚板三合一送料機(jī)設(shè)備成功發(fā)貨，為晉志德進(jìn)一步開拓海外市場奠定了堅實基礎(chǔ)。
　　
　　發(fā)往德國的2臺掀開式厚板三合一送料機(jī)設(shè)備，因時差原因提高了溝通成本，為確保溝通的時效性，晉志德技術(shù)團(tuán)隊采用分組分段方式，做到“零時差”回應(yīng)德國客戶需求。
　　
　　“設(shè)備裝配、調(diào)試、試機(jī)、驗收、裝箱、發(fā)貨全過程都在給德國客戶直播，并拍攝了詳細(xì)的視頻使用教程，確保客戶在收到三合一送料機(jī)設(shè)備時可以高效安全快捷的操控設(shè)備……我們的技術(shù)骨干爭分奪秒，攻堅克難，努力確保合同按時兌現(xiàn)，6個小時的時差，絲毫不影響技術(shù)人員與德國客戶的溝通熱情”，廠長張小飛如是說。
　　晉志德常州工廠技術(shù)團(tuán)隊的共同努力獲得了客戶的認(rèn)可與贊許，德方客戶技術(shù)主管表示，“你們晉志德對我方提出的問題迅速響應(yīng)，對技術(shù)和工藝把控嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，是值得信賴和合作的團(tuán)隊”。
　　文章發(fā)表：http://m.zqtzwaar.com/deguoshebei.html
　　版權(quán)聲明：近期出現(xiàn)了多家相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站大規(guī)模盜用晉志德圖片、新聞的現(xiàn)象，為此晉志德機(jī)械在此特別對版權(quán)予以嚴(yán)正申明，凡來源為“晉志德”的文/圖等稿件，任何媒體、網(wǎng)站未經(jīng)本站允許不得轉(zhuǎn)載、鏈接或以其他方式復(fù)制發(fā)表，違者我們將用法律手段維護(hù)公司的權(quán)益。